Información

Todo lo que
necesitas
saber.

01 — Sobre nosotros

¿Quiénes somos?

Scentive es una perfumería de lujo con base en Querétaro, México. Ofrecemos fragancias 100% originales de las mejores casas del mundo: Louis Vuitton, Creed, Tom Ford, Chanel, Dior, Xerjoff, Parfums de Marly, Kilian, y muchas más. Nuestro catálogo incluye botellas completas y decants para que puedas probar antes de invertir.

02 — ¿Qué es un decant?

Decants

Un decant es una muestra del perfume original transferida a un atomizador de 3ml, 5ml o 10ml. Es la forma más accesible de probar fragancias de lujo sin comprar la botella completa. Todos nuestros decants se preparan directamente de botellas originales selladas.

03 — Envíos

Entregas

Entrega local en Querétaro con tiempo estimado de 1 a 3 días. Para envíos a otras ciudades de México, el tiempo estimado es de 2 a 3 semanas ya que trabajamos con productos importados bajo pedido. Todos los productos son 100% originales e importados directamente.

04 — Garantía

Autenticidad

Cada fragancia que vendemos es 100% original y auténtica. Trabajamos directamente con distribuidores autorizados internacionales. Si tienes dudas sobre la autenticidad de tu producto, contáctanos y con gusto te proporcionamos la información de origen.

05 — Devoluciones

Cambios y devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 3 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin abrir y en su empaque original. Para iniciar el proceso, contáctanos por WhatsApp al 442 822 9174. Los decants no son elegibles para devolución por razones de higiene.

06 — Contacto

¿Tienes dudas?

Escríbenos por WhatsApp al 442 822 9174 — respondemos en minutos. También puedes seguirnos en Instagram como @scentive.mx para ver las últimas novedades y ofertas exclusivas.